Sellmore CRM-Blog
Wir halten Sie
auf dem Laufenden!

Willkommen in der Welt des Customer Relationship Managements

Auf unserem Blog erhalten Sie interessante Einblicke und Tipps rund um das Thema CRM und unsere Partner. Lesen Sie mehr über Best Practices im Kundenbeziehungsmanagement sowie über aktuelle Trends aus den Bereichen Marketing, CRM, Projektmanagement, Vertrieb, IT und Service. Unsere Experten halten Sie zudem auf dem neuesten Stand unserer einzelnen CRM-Lösungen.

1. August 2023 – CAS genesisWorld CRM

10 Jahre Partnerschaft mit CAS Software

Seit 10 Jahren arbeiten wir eng mit CAS Software zusammen. Einige Gründe, warum wir diese Zusammenarbeit so schätzen und warum CAS CRM Produkte besonders für den Mittelstand geeignet sind:

die Zuverlässigkeit in der Geschäftsbeziehung
die CRM Produkte genesisWorld und SmartWe, die ideal für den Mittelstand sind
die kaufmännische Flexibilität - Produkte kann man kaufen oder mieten
die Qualität der Software

Warum wir uns auf die nächsten 10 Jahre freuen ... → Weiterlesen

28. Juli 2023 – Best Practices

Datenqualitätsmanagement: Machen Sie das Beste aus Ihren Daten

Kennen Sie diese Herausforderungen im Kundendialog?

Manche Personen erhalten die Mitteilungen mehrfach.
Die E-Mail-Adressen sind oft ungültig.
Empfänger erhalten nicht immer die passenden Informationen.
Die Zielperson wird im Anschreiben falsch angesprochen. Franz Muster wird mit „Sehr geehrte Frau Muster“ begrüßt.
Manche Kontakte gibt es mehrfach
Briefe sind z.T. unzustellbar, weil in der Anschrift wichtige Bestandteile fehlen.

Lesen Sie hier wie Sie Datenqualitätsmanagement (DQM) aufbauen. → Weiterlesen

6. Juli 2023 – Vertriebstipps

Gibt es die 5 wichtigsten Kennzahlen im Vertrieb?

Wenn es um den Vertrieb geht, gibt es unzählige Metriken, die gemessen werden können. Aber welche sind wirklich wichtig? Die Antwort auf diese Frage kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. Lesen Sie hier,

welche Kennzahlen es im Vertrieb gibt
wie sie die Kennzahlen berechnen
und Kennzahlen sinnvoll einsetzen.

KPIs (= Key Performance Indicators) ist ein häufig gebrauchtes Synonym für Kennzahlen. KPIs sind Steuerungsgrößen im Vertriebscontrolling, um sicherzustellen, Vertriebsziele zu erreichen. → Weiterlesen

7. Juni 2023 – Vertriebstipps

Vom Lead zum Auftrag – so gewinnen Sie systematisch neue Kunden

Optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess und gewinnen Sie mehr Kunden!
Kennen Sie das? Ihre Firma investiert viel Geld in Online-Werbung oder Messeauftritte, um neue Kundenkontakte zu generieren. Aber was passiert dann mit diesen wertvollen Leads? Der Vertrieb ist meist beschäftigt. Das Marketing hat bereits die Leads geliefert. Wie kann ein Prozess zur erfolgreichen Gewinnung von Kunden aussehen? → Weiterlesen

19. Januar 2023 – Über Sellmore

Sellmore begrüßt Team Grutzeck

Die NTR-Gruppe wächst weiter. Neustes Mitglied ist die Grutzeck-Software GmbH, die seit 1.1.2023 zur NTR gehört. Sie wird zukünftig unter der Sellmore Flagge laufen. Das Team bleibt bestehen und berät weiter zu ihrer Software mit Anwendungsschwerpunkt Callcenter und Marketing Automation. / Weiterlesen

6. Dezember 2022 – Salesforce CRM

Salesforce Sales Cloud vs. Service Cloud

Die meisten Salesforce Nutzer kennen die Sales Cloud. Doch wir alle wissen: Das Salesforce Universum ist noch viel größer. Und so kam auch häufiger die Frage auf: Was kann eigentlich die Service Cloud und was ist der Unterschiede zur Sales Cloud? In diesem Beitrag stellen wir Ihnen die Clouds vor. / Weiterlesen

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