Beiträge zu: CRM

Studie offenbart: Die 5 größten Probleme bei laufenden CRM-Systemen

Die CRM-Software ist erfolgreich eingeführt und wird von den Anwendern begeistert genutzt … Weit gefehlt! Die Trovarit Studie „CRM-Zufriedenheit 2023/24“ legt die 5 größten Probleme im laufenden Betrieb von CRM-Software offen.

Der Fokus auf diese Aspekte hilft Ihnen, Ihr CRM-System effizienter und zufriedenstellender für alle Beteiligten zu gestalten.

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Vom Lead zum Auftrag – so gewinnen Sie systematisch neue Kunden

Optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess und gewinnen Sie mehr Kunden! 
Kennen Sie das? Ihre Firma investiert viel Geld in Online-Werbung oder Messeauftritte, um neue Kundenkontakte zu generieren. Aber was passiert dann mit diesen wertvollen Leads? Der Vertrieb ist meist beschäftigt. Das Marketing hat bereits die Leads geliefert. Wie kann ein Prozess zur erfolgreichen Gewinnung von Kunden aussehen?  → Weiterlesen

Sage CRM Basiswissen #1 Folgeaktivität erstellen

Sie sind Neueinsteiger oder bereits versierter Sage CRM Nutzer? Egal zu welcher Kategorie Sie zählen, Anwendungstipps kann es nie genug geben. Unser Kollege Michael Schneider zeigt Ihnen die kleinen Tricks und Kniffe, die Ihren Sage CRM Alltag noch besser von der Hand gehen lassen. / Weiterlesen

Die 6 häufigsten Sage CRM Fehlermeldungen

Sage CRM ist ein mächtiges Tool für die tägliche Arbeit im Vertrieb. Aber wie bei jeder Software schleichen auch hier sich ab und an kleine Fehlermeldungen ein. Die Suche und Behebung der Ursache kann schnell zum Ärgernis werden. Wir geben Ihnen Lösungsansätze für die 6 häufigsten Fehlermeldungen an die Hand. / Weiterlesen

Gute Argumente für die Einführung eines CRM-Systems

Keine Lust mehr auf Exceltabellen und zu viel Zeitverlust bei Ihrer täglichen Vertriebstour? Eine smarte Lösung, die bei diesem Problem unterstützen kann, ist ein CRM-System. Das wissen Sie - nur Ihre Geschäftsführung und Kollegen noch nicht. Wir geben Ihnen gute Argumente für Ihre Überzeugungsarbeit an die Hand. / Weiterlesen

Auswahl der passenden CRM-Lösung

Auf gesättigten Märkten ist es wichtig, alle Unternehmensprozesse optimal abzubilden. Dadurch sparen Sie nicht nur Zeit und Kosten, sondern bleiben wettbewerbsfähig. Vor einigen Jahren hat man sich mit der Einführung einer CRM Lösung Vorteile gegenüber der Konkurrenz und dem Wettbewerb verschafft. / Weiterlesen

Erfolgreiches Management von Kundenbeziehungen

Oft werden die Begriffe „Beziehungsmanagement“ oder „Customer Lifecycle“ in Zusammenhang mit Geschäftsbeziehungen und CRM gesetzt. Doch welcher Wert ist für mein Unternehmen besonders wichtig bzw. worauf muss ich für eine erfolgreiche Kundenbeziehung achten? Lesen Sie die Tipps von unserem Accountmanagement. / Weiterlesen

Menschliche Einflüsse in Projekten

Menschen sind unterschiedlich, waren es immer und werden es immer sein. Genauso unterschiedlich gehen sie an neue Projekte heran. Was es mit Promotoren und Opponenten auf sich hat, wie Sie Ihre Kollegen motivieren und Ihr Projekt zum Erfolg führen, lesen sie hier. / Weiterlesen