Beiträge zu: CRM-Implementierung

7 Faktoren für erfolgreiche CRM-Einführung Vorschau

28. November 2023 – Projektmanagement

7 Faktoren für erfolgreiche CRM-Einführung

Damit die CRM-Einführung ein Erfolg wird, haben wir aus unserer Erfahrung von mehr als 500 erfolgreichen CRM-Implementierungen die wichtigsten 7 Faktoren für Sie zusammengestellt:

  • Klare Zieldefinition und Strategie
  • Einbindung aller Stakeholder
  • Anpassung an Unternehmensprozesse
  • Datenqualität und -management
  • Integration mit anderen Systemen
  • Anwenderschulung und Support
  • Messung und kontinuierliche Verbesserung

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