Zoho CRM: Tipps, Neuigkeiten und Best Practices

19. März 2021 | Gitte Heidecke

Sind Sie mit Zoho vertraut? Der Softwareanbieter bietet nicht nur eine interessante CRM-Cloud-Lösung, sondern eine ganze Plattform mit Modulen für alle Bedürfnisse und Wünsche zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Seit seiner Gründung hat das Unternehmen in den letzten 25 Jahren seine Niederlassungen weltweit ausgebaut. Mit der neuen Niederlassung in Deutschland dürfte die Zoho Corporation nun auch hierzulande eine stärkere Präsenz bekommen. 

Aus Sicht der Zoho Corporation haben deutsche Unternehmen in Sachen Digitalisierung noch Nachholbedarf. Wir von Sellmore stimmen zu, dass es noch viel ungenutztes Potenzial gibt.

Attraktives Digitalisierungspotenzial in Deutschland

Laut dem „2020 Digital Economy and Society Index“ der EU-Kommission liegt Deutschland beim Digitalisierungsgrad in der EU nur auf Platz 12. Damit liegt es unter den 27 EU-Mitgliedsstaaten und Großbritannien nach wie vor nur im Mittelfeld. Wie sieht es bei den großen Unternehmen in Deutschland aus? 38,5 Prozent nutzen bereits fortschrittliche Cloud-Services, 32,7 Prozent setzen Big-Data-Analytics ein. Bei den kleinen und mittleren Unternehmen gibt es noch Verbesserungspotenzial. Nur 17 Prozent der mittelständischen Unternehmen nutzen Cloud-Dienste, und nur 12 Prozent setzen Big Data Analytics ein( siehe Studie der Europäischen Kommission ). 

So verwundert es kaum, dass die Zoho Corporation eine Niederlassung in Deutschland, genauer gesagt in Düsseldorf, eröffnet hat. Mit der Zoho Corporation GmbH will der Anbieter der umfassenden Cloud-Lösung seinen Marktanteil weiter ausbauen. Das 1996 gegründete Unternehmen hat seinen Hauptsitz im indischen Chennai und verfügt mittlerweile über Niederlassungen weltweit. 

Fokus auf GDPR-konforme Digitalisierung

Die Bedeutung des Datenschutzes ist nicht erst seit 2018 und der Einführung der GDPR ein Thema. Doch dieses erste Signal hat viele Unternehmen wachgerüttelt und gleichzeitig gezeigt, wie komplex und wichtig das Thema ist und wie viel es zu beachten gibt. Seitdem werden neue Systeme und Dienste natürlich noch kritischer auf ihre GDPR-konformen Kriterien hin untersucht. 

Zoho setzt genau an diesem Punkt an und will nicht nur mit seinem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern auch mit seiner GDPR-Compliance überzeugen. Dank 25 Jahren Erfahrung in der Digitalisierung und mit ganzheitlichen Lösungen über die Zoho-Plattform ist hier sicherlich ein großes Potenzial vorhanden. Lesen Sie hier mehr über den Datenschutz bei Zoho . 

Welche Vorteile bringt eine Niederlassung in Deutschland den Kunden?

Im Zeitalter der digitalen Kommunikation spielt es keine Rolle mehr, wo sich ein Ansprechpartner befindet. Welche Vorteile könnte eine Niederlassung in Deutschland den Unternehmen vor Ort noch bringen? 

• Effizientere und schnellere Kommunikation zwischen Partner und Hersteller durch mehr direkte Ansprechpartner in der Region 
• Optimierte & schnellere Unterstützung 
• Stärkere Konzentration auf den deutschen Markt und seine Bedürfnisse 

Darüber hinaus betrachtet die Zoho Corporation Deutschland offenbar als einen wichtigen Markt. Mit ihren verstärkten Aktivitäten und ihrer Präsenz deutet dies auf ein gewisses Maß an Zukunftssicherheit für den deutschen Markt hin. 

Wir sind gespannt, wie sich die Zoho Corporation und die Zoho-Produkte weiter entwickeln werden. 

Mehr über unsere Erfahrungen als Zoho-Partner in Deutschland können Sie in unserem Blogbeitrag lesen " Zoho CRM - Erfahrungen mit der flexiblen CRM-Cloud-Lösung ". 

Möchten Sie Zoho CRM sofort ausprobieren? 

Und für alle, die das Projekt Digitalisierung anpacken möchten, aber Unterstützung benötigen: Sellmore informiert Sie gerne über die entsprechenden Förderprogramme des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi). 

Finanzierungsmöglichkeiten für Ihr Digitalisierungsprojekt - erfahren Sie mehr . 

Haben Sie weitere Fragen zu Zoho? Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular. .