CRM-Glossar: Indirekter Vertrieb

Begriff: Indirekter Vertrieb

Beim indirekten Vertrieb werden Produkte oder Dienstleistungen nicht direkt an den Endkunden verkauft, sondern über Zwischenhändler wie Einzelhändler, Großhändler oder Reseller.

Für wen ist das geeignet?

• Große Unternehmen:
  Die bereits eine breite Produktpalette haben und diese skalieren möchten.
• Kleinunternehmen:
  Die keine Ressourcen für einen eigenen Vertriebsapparat haben.
  Produkte mit breitem Markt: Wenn das Produkt oder die Dienstleistung für eine große Zielgruppe geeignet ist.

Was sind die Vorteile?

• Marktreichweite:
  Durch Partner wird eine breitere Kundenbasis erreicht.
• Ressourceneinsparung:
  Vertriebs- und Marketingaufgaben werden teilweise von Partnern übernommen.
• Risikominderung:
  Das Risiko eines Produktflopps verteilt sich auf mehrere Schultern.

Welche Nachteile gibt es?

• Geringere Kontrolle:
  Über Produktpräsentation und Kundenservice.
• Reduzierte Gewinnmargen:
  Da Zwischenhändler auch verdienen möchten.
• Abhängigkeit:
  Vom Erfolg und der Zuverlässigkeit der Vertriebspartner.

Anforderungen an CRM-Software im indirekten Vertrieb

• Partnermanagement
  Funktionen zur Verwaltung und Bewertung von Vertriebspartnern.
• Datenteilung:
  Möglichkeiten, relevante Informationen sicher mit Partnern zu teilen.
• Funktionen zur Kommunikation:
  Features für eine effiziente Kommunikation zwischen allen Beteiligten.
  Berichts- und Analysewerkzeuge: Um die Leistung von Vertriebspartnern zu bewerten.

Indirekter Vertrieb bietet die Möglichkeit, schnell und mit weniger eigenem Aufwand eine breite Marktabdeckung zu erreichen. Die Auswahl der richtigen CRM-Software sorgt dafür, die Beziehungen zu den Vertriebspartnern zu optimieren und den Verkaufserfolg zu steigern. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie eine CRM-Software den indirekten Vertrieb unterstützt?