Sage CRM

10. Mai 2023 | Sellmore Support

Das aktuellste Update von den Browsern Google Chrome und MS Edge verursachen zur Zeit bei jedem Seitenwechsel die Meldung „Webseite verlassen? – Änderungen werden eventuell nicht gespeichert“. Lesen Sie hier den empfohlenen temporären Workaround, während der Hersteller Sage an einer Lösung arbeitet.

Update 10.05.2023

Die aktuelle MS Edge Version 113.0.1774.35 (Offizielles Build) (64-Bit) ist nun ebenfalls von dem Verhalten betroffen. 

Wir empfehlen hier, sofern möglich, ebenfalls die unten beschriebenen Schritte zur Aktualisierung der Browser zu befolgen. 

Der Workaround wie unten beschrieben funktioniert hier analog. 

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Ursprünglicher Beitrag vom 04.05.2023

Wenn Sie Sage CRM über Google Chrome verwenden, kommt es seit dem letzten Update des Browsers (Version 113.0.5672.64) zu dem Verhalten, dass bei jedem Seitenwechsel gefragt wird; "Webseite verlassen? - Deine Änderungen werden eventuell nicht gespeichert."

Betroffen sind alle aktuell unterstützen Sage CRM Versionen. 

Der Hersteller bietet einen temporären Workaround an, wo das Seitenladeverhalten des Sage CRM angepasst werden muss. 

Empfehlung: Deaktivierung der Chrome-Updates

Wir raten allen Kunden, Chrome-Updates bis auf Weiteres zu deaktivieren.

WICHTIG: Bitte fragen Sie nicht nach, welche Version Sie installiert haben, da dies automatisch nach Updates sucht und ein Upgrade der aktuell installierten Version auslöst.

Deaktivieren Sie stattdessen die Chrome-Updates, bevor Sie die Chrome-Version bestätigen.

Workaround: Anpassung des Seitenladeverhaltens von Sage CRM

Wenn die Deaktivierung von Chrome-Updates nicht möglich ist oder wenn Sie bereits auf Version 113.0.5672.64 aktualisiert haben, gibt es zwei Umgehungsmöglichkeiten:

Klicken Sie auf die Schaltfläche Verlassen, wenn das Popup erscheint. Sage CRM wird dann wie gewohnt fortgesetzt.

Deaktivieren Sie den Spinner: Kommentieren Sie in der Datei WWWRoot\js\custom\SageLoaderSpinner.js die Zeile window.addEventListener("beforeunload", unloadEvent); )

// Spinner-Ereignis hinzufügen

// window.addEventListener("beforeunload", unloadEvent); )

• Hinweis: Nach dem Speichern der Datei sollen die Benutzer die Webseite bitte einmal mit STRG+F5 neu laden.

Hier geht es direkt zum Beitrag des Herstellers in der Sage City. 

Sie haben weitere Fragen? 

Melden Sie sich gern bei unserem Sellmore Support.