Willkommen in der Welt des Customer Relationship Managements
Auf unserem Blog erhalten Sie interessante Einblicke und Tipps rund um das Thema CRM und unsere Partner. Lesen Sie mehr über Best Practices im Kundenbeziehungsmanagement sowie über aktuelle Trends aus den Bereichen Marketing, CRM, Projektmanagement, Vertrieb, IT und Service. Unsere Experten halten Sie zudem auf dem neuesten Stand unserer einzelnen CRM-Lösungen.
Für alle, die tagtäglich mit Zoho CRM arbeiten und immer offen für Tipps zur Optimierung ihrer Arbeit sind. Stöbern Sie in unseren kompakten Zoho Best Practices und entdecken Sie u.a., wie Sie die Visitenkarte an Modulen und Auswahllisten anpassen. / Weiterlesen
Die NTR-Gruppe wächst weiter. Neustes Mitglied ist die Grutzeck-Software GmbH, die seit 1.1.2023 zur NTR gehört. Sie wird zukünftig unter der Sellmore Flagge laufen. Das Team bleibt bestehen und berät weiter zu ihrer Software mit Anwendungsschwerpunkt Callcenter und Marketing Automation. / Weiterlesen
Die meisten Salesforce Nutzer kennen die Sales Cloud. Doch wir alle wissen: Das Salesforce Universum ist noch viel größer. Und so kam auch häufiger die Frage auf: Was kann eigentlich die Service Cloud und was ist der Unterschiede zur Sales Cloud? In diesem Beitrag stellen wir Ihnen die Clouds vor. / Weiterlesen
Unternehmen mit einem komplexen Produktportfolio: Die Angebotserstellung kann mühselig und fehleranfällig sein. Dafür gibt es CPQ Software, die Vertriebsteams technisch unterstützt. Wir stellen Ihnen in diesem Beitrag den CAS Configurator Merlin CPQ vor. / Weiterlesen
Mit dem Ende des Internet Explorer 11 verabschiedet sich eins der Urgesteine von Webbrowsern. Die Deaktivierung hat auch Auswirkungen auf die Nutzung von Sage CRM Outlook Lite und Outlook Classic Plugins. Wir fassen zusammen, was Sie unternehmen können und wie es nach dem 15.06.2022 weiter geht. / Weiterlesen
Eine ABC-Kundenanalyse kann Ihnen bei der Priorisierung und Ressourcenplanung im Vertrieb helfen. Sie bietet die Möglichkeit, aus unliebsamen Kunden eine große Verkaufschance zu machen und die Aufmerksamkeit der Vertriebsmitarbeiter auf diese zu lenken. Lassen Sie uns die Frage klären, wieviel Energie stecken wir in welchen Kunden? / Weiterlesen
